VEELGESTELDE VRAGEN

Wat zijn de kenmerken van mijn dossier? (grootte, resolutie, formaat)

• Als uw bestand te zwaar is met een vermogen van niet meer dan 10 kW, moet hij zijn voltooid en geen wijzigingen vereisen.
• Uw bestand moet grootschalig zijn met een resolutie tussen 150 dpi en 300 dpi om een goede printkwaliteit te garanderen.
• Als uw bestand te zwaar is met een breedte van niet meer dan 15 mm, kunt u onze aanpassingsinstrument gebruiken om het formaat aan te passen.

De accepteerde bestanden zijn in het formaat: TIFF, PDF, PNG of JPEG (Waarschuwing: voor DTF-afdrukken, vermijd JPEG, omdat deze niet transparant is).
Aanbevolen kleurmodus: RGB, voor een optimale kleurenpalette.

Andere belangrijke punten:

• De lettertypen moeten worden gevectoriseerd, geïntegreerd of omgezet in afbeeldingen.
• Een kleurprofiel CCC moet worden toegewezen aan uw bestand.

Voor meer informatie, zie onze Gids voor het drukken. 

Hoe zal mijn motief worden afgedrukt?

• Bestanden van minder dan 25 MB : U krijgt een voorproefje van onze website en kunt bepaalde instellingen aanpassen.
• Bestanden van meer dan 25 MB : Ze zullen rechtstreeks worden afgedrukt op de gewenste wijze (beeld geplaatst, per stuk of per meter herhaald) zonder overzicht beschikbaar.

Als u twijfelt over de weergave, ga dan voor onze bAT-optie € 10, inclusief een monster voor volledige productie.

Voor herhaalde redenen:
Zorg ervoor dat de herhaling perfect is en vooraf is getest, anders kunnen er verschuivingen of ongewenste lijnen op de gedrukte stof verschijnen.

Blijven mijn bestanden die ik op jouw platform overdraag privé ?

Ja, alle bestanden die we ontvangen zijn strikt privé en worden niet bewaard. Daarom vragen wij u stuur je bestanden terug bij elke nieuwe bestelling.

Waarom wil je een monster?

Als u een monster bestelt, kunt u zien:

• Dat uw motief de afmetingen en de kleuren gewenst.
• Afwezigheid vanfouten in het oorspronkelijke bestand.
• De kwaliteit de gewenste stof.

Notitie: De kleuren die op het scherm zichtbaar zijn, kunnen afwijken van de kleuren die op het drukwerk staan. De aard van de stof kan ook van invloed zijn op de weergave.

Hoe kan ik een monster bestellen?
Kies een voorbeeld van 50 cm rechtstreeks op de productkaart van de gewenste stof.

Welke weefsels zijn er voor gepersonaliseerd drukwerk?

We drukken voornamelijk op weefsels van katoen en polyester.

De volledige lijst van onze stoffen met hun kenmerken (verminderingsgraad, laagheid, gewicht) is hier te vinden: ONZE LESSEN

Wat zijn de eerste stappen om mijn stof aan te passen?

• Stap 1: Maak je dossier klaar
  Zorg ervoor dat uw ontwerp voldoet aan onze eisen (formaat, grootte, resolutie). Bekijk onze volledige gids hier: Hulp bij personalisatie.

• Stap 2: Kies je stof
  Ontdek de kenmerken van onze onderwerpen om te kiezen welke voor uw project geschikt is (kleding, decoratie, accessoires).

• Stap 3: Test je creatie
  Bestel een monster van 50 cm om te controleren of het patroon op de gewenste stof past.

Welke hulpmiddelen zijn er om me te helpen?

• Online creatie: Gebruik onze personalisatiemiddelen om je patroon rechtstreeks op de website aan te passen, te herhalen of te plaatsen.
• Voorbeeld: Bekijk de weergave van uw motief online (voor bestanden < 25 MB).
• BAT-service: Deze verificatie is mogelijk als u een model wilt valideren voor de einddruk.

Twijfel je nog ? Neem contact met ons op!

We zijn hier om u te begeleiden.

• 📞 Telefoon: +33 04 22 59 06 36
• 📧 E-mail: [email protected]

Wat voor stoffen hebben we voor u?

Ontdek alle weefsels en hun gedetailleerde kenmerken in onze gids voor onderwerpen.

Waarom polyester?

Polyester biedt vele voordelen, waaronder:

• Een betere vastlegging en bewaring van de kleuren in de digitale printing.
• Ideaal voor kleding met de volgende eigenschappen: verfijning, zachtaardigheid, lichtheid, en verzet.
• Het is eenvoudig te onderhouden: het kraakt niet en droogt snel.
• Onderhoudsraad: Het wassen bij 30 °C behoudt de kwaliteit van de vezels.

Waarom katoen

Cotton is een veelzijdig natuurlijk materiaal, ideaal voor:

• Projecten voorkleding (hemden, jurken, enz.).
• Projecten vooringericht (kussen, gordijnen, beddengoed, enz.).

Met een zogenaamde druktechniek "live", de katoen garandeert een resultaat licht en kleurrijk.

Wat zijn de verschillende certificeringen van de stoffen?

• Franse druk: Al onze stoffen worden in Frankrijk gedrukt.
• Gecertificeerde inkt:
  • OEKO-TEX® voor afdrukken op polyesterstoffen.
  • GOTS voor direct afdrukken op katoenen weefsels.
• OEKO-TEX® gecertificeerde weefsels: Sommige weefsels zoals polar, spons, burlington, katoenen popelin, katoenen veil, katoenen doek en fluweel hebben ook deze certificering.
• Certificaties EN-71: Het gaat om 410 fluwelen, stijve doek, doek en minky.

Mag ik een stofmonster bestellen?

Ja, u heeft twee opties:

1. Pack van weefselmonsters : Alle aanpasbare materialen om kleuren en texturen aan te raken, te testen en te vergelijken.
2. Gepersonaliseerd monster : Afdrukken 50 cm van uw motief om het resultaat te visualiseren voordat u een grotere hoeveelheid bestelt.

Bestel rechtstreeks via onze website om uw project goed voor te bereiden.

Ik heb hulp nodig met het naaien

Wij bieden alleen de ruwe weefsel, en niet eindproducten.

Heb je hulp nodig met je project?

• Contact met ons op +33 04 22 59 06 36 of per e-mail naar [email protected].
• Samen zullen wij uw project bestuderen en, indien nodig, een aangepaste oplossing voor u kunnen voorstellen uitgaven.

Ik heb hulp nodig om mijn patronen te tekenen

Wij vragen dat uw motief voltooid, klaar voor drukken, zonder aanpassing of controle door ons.

• Let op: We corrigeren geen motieven of herhalingen. Uw bestand wordt gedrukt zoals het werd ontvangen.

Om een optimale opbrengst te garanderen, raden wij aan een monster te bestellen om te controleren:

• De kleuren van uw motief.
• De lengte en de proporties.
• De herhaling (indien van toepassing).
• Verslag over de gekozen doek.

Voor meer veiligheid kunt u ook kiezen voor onze bTW-dienst.

Heb je hulp nodig ?
Contact met ons op +33 04 22 59 06 36 of per e-mail naar [email protected]. Dat is het . Wij staan klaar om uw vragen te beantwoorden en u te begeleiden.

Hoe zoek ik naar herhaalde gebreken in mijn ontwerp?

Om te controleren of je patroon herhaalbaar is, volg je deze stappen in Photoshop:

1. Open je ontwerp.
2. Ga naar de tab Vertoon” en klik op Overzicht van het motief.
3. Dan zie je een herhaling van je motief.

Als er tekens of gebreken optreden:
Dat betekent dat je patroon niet perfect herhaalbaar is. Deze gebreken zullen zichtbaar zijn op de gedrukte stof. Vergeet niet om deze tekortkomingen op te lossen voordat u uw bestand verzendt.

Hoe red ik mijn beeldbestand in RGB-formaat?

• Op Photoshop:

  1. Open je dossier.
  2. Ga naar de tab Foto.
  3. Klik op Mode” selecteer dan RGB-kleuren.

• Zonder Photoshop:
  U kunt gratis online tools gebruiken om uw bestanden om te zetten in RGB-formaat.

Heb je nog meer hulp nodig om je dossier aan te passen?
Bekijk onze pagina voorhulp bij personalisatie voor gedetailleerde tips en nuttige hulpmiddelen.

Hoe plaats ik een bestelling?

Op tissus-print.com, zijn verschillende opties beschikbaar, afhankelijk van uw behoeften:

1. Mijn dossier is klaar

   • Ik kies mijn stof en ik volg de instructies.

2. Voor een patroon dat meerdere meters loopt

   • Gebruik de tool: Creëer een herhaald patroon – Per meter.

3. Voor een patroon herhaald een bepaald aantal keren

   • Gebruik de tool: Creëer een persoonlijk patroon.

4. Voor één afbeelding op een stofstuk

   • Gebruik de tool: Meterpatroon.

5. Voor collage of montage met meerdere beelden

   • Gebruik de tool: Een montage maken.

Advies voor een groothandel: Bestel een monster van 50 cm om te controleren of uw patroon en weefsel goed zijn.

Hoe volg ik mijn bestelling?

• Na bevestiging van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.
• Wanneer de vervoerder uw pakket opneemt volgnummer u krijgt een e-mail (controleer uw spam). Met dit nummer kun je je pakket real-time volgen.
• Voor meer informatie over de status van uw bestelling kunt u contact opnemen persoonlijke ruimte op onze website.

Heb je nog meer advies of hulp nodig?
Bekijk onze volledige gids over personalisatie en onze tools op deze pagina: Hulp bij personalisatie.

Welke betaalwijzen zijn er?

We bieden verschillende beveiligde betaalopties:

• Bankkaart via de beveiligde website van de Volksbank.
• PayPal, inclusief betaling in 4x gratis.
• Teken (langere behandeling na goedkeuring van de verordening).
• Bankoverschrijving (langere behandeling).

Meer informatie over onze voorwaarden en garanties vindt u op onze speciale pagina: Beveiligde betaling.

Gedetailleerde informatie over bezorgmethoden, -tijden en -kosten vindt u op onze speciale pagina:

AFLEVERING

Ja, we bieden hoeveelheidsverlagingen voor bepaalde producten, met name:

• Degressieve prijzen vanaf de aankoop van 10 meter aanpassingsstof (aangegeven op de productkaart).

Voor een groothandelsbestelling: U kunt een gratis quote.

Een tip om niets te missen:
Schrijf u in voor onze Nieuwsbrief en volg ons op onze sociale netwerken om op de hoogte te blijven van uitzonderlijke aanbiedingen.

Een BAT is een digitaal beeld van uw persoonlijke patroon op het door u gekozen textielproduct. Het stelt u in staat visualiseren hoe je motief eruit zal zien als het gedrukt is.

Voor gepersonaliseerde producten Het volgende:

Het is belangrijk op te merken dat het overzicht van de BBT geen rekening houdt met de kleur van het geselecteerde product. Als u bijvoorbeeld een zwart doek kiest, zal BAT uw patroon op een witte achtergrond weergeven. Bij de werkelijke drukwerk zal uw patroon echter op het zwarte doek worden gedrukt, zonder witte achtergrond. De BAT geeft u dus een duidelijk beeld van het patroon, maar voor de kleur van het eindproduct verwijst u naar de kleur die u bij uw bestelling hebt geselecteerd.

Klik hier voor meer informatie over SLAAN.

Om uw e-mail te wijzigen, gaat u naar uw klantenaccount: Mijn rekening. Dat is het . Klik vervolgens op "MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS", update uw e-mailadres en bevestig de wijzigingen