RGPD

Política de privacidad - Tissus-Print.com

Última actualización: 15 de abril de 2025

At Tissus-Print.com, tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. De conformidad con la Ley 2024 del RGPD, hemos establecido medidas estrictas para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo lo utilizamos y cuáles son sus derechos relacionados con su información personal.

1. Recopilación de datos personales

Recopilamos la siguiente información:

  • Datos de identificación: apellido, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
  • Datos de conexión: dirección iP, tipo navegador, sistema operativo.
  • Datos de transacción: historial de compras, método de pago.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, duración de la visita, clics, preferencias e intereses.

2. Uso de datos personales

Sus datos personales se utilizan para:

  • Procesamiento de pedidos: gestión de compras, entregas, devoluciones y reembolsos.
  • Servicio al cliente: respuestas a sus preguntas y solicitudes, asistencia técnica.
  • Mejora de nuestros servicios: análisis de comportamiento y preferencias de compra para optimizar nuestra oferta y servicios.
  • Marketing: envío de boletines, promociones y ofertas especiales (con su consentimiento previo).
  • Seguridad: prevención del fraude y protección de nuestro sitio contra actividades maliciosas.

3. Compartir datos personales

Compartimos sus datos personales con:

  • Proveedores de servicio: empresas de entrega, procesadores de pagos, proveedores de alojamiento y otros servicios necesarios para operar nuestro sitio.
  • Autoridades jurídicas: cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Retención de datos

Sus datos personales se guardan durante un período limitado de tiempo:

  • Datos de transacción: retenido durante 10 años de conformidad con las obligaciones fiscales y contables.
  • Datos de comercialización: retenido hasta que retire su consentimiento.
  • Datos de navegación: mantenido durante 13 meses.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos del acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

6. Sus derechos

De acuerdo con el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Corrección: puede solicitar la corrección de sus datos personales si es inexacto o incompleto.
  • Eliminación: puede solicitar la eliminación de sus datos personales, con sujeción a las obligaciones legales de retención.
  • Oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos por razones legítimas.
  • Portabilidad: puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y comúnmente utilizado.

7. Contacto

Para ejercer sus derechos o para cualquier pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

  • Dirección de correo: Tissus-Print.com, 86 rue des Découvertes, 83390 Cuers, France
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +33 4 22 59 06 36

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización. Le animamos a revisar esta página regularmente para mantenerse informado de cualquier cambio.

Al utilizar nuestro sitio, acepta esta política de privacidad. Gracias por su confianza y lealtad.

Tissus-Print.com comprometido a respetar su privacidad y proteger sus datos personales de acuerdo con las regulaciones aplicables.

9. Herramientas de análisis

También utilizamos herramientas analíticas como Microsoft Clarity para comprender mejor cómo interactúan nuestros visitantes con nuestro sitio. Estas herramientas registran datos anónimos a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestro sitio web. Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad de Microsoft.