Entrega

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Condiciones de entrega

¿Cuáles son los métodos, plazos y costes de entrega?

A Francia :

1. Entrega a domicilio

Plazo de preparación: D+4 días laborables.

Entrega en los 2 días laborables siguientes al envío.

Su pedido se confía a La Poste o a un transportista privado en función del embalaje de su paquete.

6,90 ¤ IVA INCL.

2. Entrega a domicilio Proximidad (83 - 13 -06)

Plazo de preparación de 4 días laborables.

Entrega en los 2 días laborables siguientes al envío.

Su pedido se confía a La Poste o a un transportista privado en función del embalaje de su paquete.

3,00 IVA incluido (gratuito para todos los pedidos superiores a 29,90 euros)

3. Punto de recogida Colissimo

Entrega en un plazo de 2 días laborables tras el envío.

Recibirá un correo electrónico y un SMS cuando su paquete esté disponible en su comercio.

En casos excepcionales de cierre o saturación excepcional de un comercio, su pedido podrá ser entregado en el comercio disponible más cercano al que usted haya elegido. En este caso, se le notificará por SMS y correo electrónico el punto de entrega de su paquete.

4,99€ TTC

 

A otros destinos:

El tiempo de preparación es idéntico.

El plazo de entrega será más largo según el país.

Excepción: Todas las compras de tejidos de más de 10 metros se envían automáticamente en un rollo para que el producto no sufra daños durante el transporte. Tras este condicionamiento, no se le propondrá el modo de entrega en punto de recogida.

Sea cual sea el método de envío que elija, le enviaremos un enlace de seguimiento lo antes posible para que pueda seguir en línea la entrega de su paquete en tiempo real. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos.

¿A qué destinos se envían los pedidos?

A continuación encontrará un cuadro en el que se resumen las tarifas y los plazos de entrega a otros países:

LIVRAISON

NO REALIZAMOS ENVÍOS A DEPARTAMENTOS Y TERRITORIOS FRANCESES DE ULTRAMAR NI A CÓDIGOS DE LAS FUERZAS ARMADAS.

¿Qué artículos se pueden devolver?

Los tejidos y productos personalizados no pueden devolverse.

Según el artículo L121-20-2 del Código de Consumo francés, que estipula que un producto hecho a medida no puede volver a ponerse a la venta tras el rechazo del cliente, todos los pedidos de tejidos y kits personalizados no pueden devolverse.

Además, toda compra de un kit de falda no puede devolverse.

Estos pedidos de tejidos son el resultado de una compra por encargo. Tissus Print no dispone de existencias y no aceptará ninguna devolución de estos artículos.

En cambio, todos los demás artículos pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su paquete, siempre que el artículo pedido sea defectuoso.

Por esta razón, le aconsejamos que pida directamente sus muestras antes de realizar su pedido de tejido personalizado. En el caso del kit falda, le invitamos a realizar su solicitud de muestra por correo electrónico a: [email protected] para que podamos enviarle una muestra del diseño impreso en el tejido solicitado.

Si desea más información sobre el alcance, el contenido y las instrucciones para ejercer su derecho de desistimiento, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

¿Cómo devuelvo un producto?

Plazo: 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete.

Para más información, consulte nuestras Condiciones Generales de Venta.